Seguros para móviles

Assurant es la empresa nº 1 de seguros para dispositivos móviles en Europa, reparando o reemplazando un dispositivo móvil cada 20 segundos.

No creemos en el producto de “talla única” en seguros para dispositivos móviles, porque cada una de nuestras empresas asociadas y sus clientes tienen sus propias necesidades específicas. Con este criterio hemos incrementado nuestra cuota de mercado de seguros para dispositivos móviles y hemos proporcionado soluciones de seguros para muchas de las principales marcas distribuidoras de Europa.

Lo que nos diferencia de nuestros competidores es la constante dedicación a la innovación en las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes. Y lo hacemos porque las expectativas y necesidades de nuestros clientes están en constante evolución. Los seguros para dispositivos móviles no se limitan solamente a ofrecer una indemnización en caso de pérdida, robo o daños que pueda sufrir el dispositivo; la gente espera cada vez más y quieren soluciones rápidas porque, hoy en día, encontrarse sin su dispositivo móvil, durante el tiempo que sea, es un gran inconveniente.

Organizamos todos nuestros programas de seguros para dispositivos móviles de forma que se adecuen a las necesidades de nuestros clientes. Todos ellos incluyen lo siguiente:

  • Múltiples opciones, incluyendo servicios rápidos de reparación y reemplazo para que nuestros clientes vuelvan a disponer de su teléfono móvil lo antes posible.
  • Entrega rápida del dispositivo de reemplazo.
  • Gestión administrativa de todos los pasos del siniestro, incluyendo valoraciones en tiempo real para posibilitar su resolución inmediata.
  • Posibilidad de obtener una modernización o mejora de móvil gracias a nuestros comercios asociados.
  • Múltiples canales de comunicación con el cliente: por vía telefónica, por medio de aplicaciones móviles o por Internet.
  • Canales de ventas externalizados para la venta por vía digital o por teléfono.
  • Desarrollo de producto y apoyo a las ventas que permite desarrollar estrategias de comercialización efectivas.

Una solución global en seguros para dispositivos móviles

Trabajando con su empresa como partner, le podemos ayudar a gestionar toda la cadena de valor: desde las acciones de marketing hasta el servicio de atención al cliente, pasando por la suscripción del seguro y la logística. Nuestro modelo de servicios totalmente integrado nos permite seguir de cerca cada paso de la reparación del dispositivo y de su ciclo de sustitución. Assurant le ofrece el tamaño, volumen y capacidad que se requiere para satisfacer todos los requisitos de los programas de seguros de dispositivos móviles en una solución completa y adaptada a sus necesidades y las de sus clientes finales.

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